關於三趨科技

三趨科技擁有多項CRM、e-Learning、CTI及SFCS產品與核心技術，並為客戶建置許多代表性客製化專案，包括：研考會公文G2B2C資訊服務中心客服系統；台電TPC客服系統；工研院材料、電子、電通所等專業功能性網站；工研院、交通大學V3oIP國家型寬頻網路計劃；友和、花王、精誠資訊與聯合利華等電話客服中心；神達電腦全球技術支援服務中心與上海電話客服中心；經濟部技術處ITIS計劃CRM共通平台；麗的髮廊顧客動態管理系統；旺玖科技、世仰科技及百徽資訊等全球技術支援中心；交大、中華、玄奘、明新、嘉義、與陽明等大學等e-Learning專案。

三趨科技整合了電話與網路技術，提供完整的客服與技術支援解決方案，適合有心提供優質客服品質的企業建置使用，產生最佳的成本效益。消費者諮詢服務系統除涵蓋一般 Call Center 之自動語音問答、電話轉接、Screen Popup、來電紀錄、統計報表等功能外，並 ... more